Samsung inutilizará los Samsung Galaxy Note 7 en la próxima actualización del sistema. La compañía busca forzar la devolución de los dispositivos y proteger a los usuarios que aún conservan el terminal.
Samsung Electronics liberará una actualización el 19 de diciembre que inutilizará todos los dispositivos Galaxy Note 7 comercializados en los Estados Unidos. La iniciativa del fabricante, tomada de forma conjunta con las instituciones estadounidenses relacionadas, busca proteger a los usuarios que aún no hayan devuelto el dispositivo a las tiendas pertinentes.
La medida solo afecta a los dispositivos distribuidos en Estados Unidos. Aquellos comercializados en Europa, debido a las regulaciones existentes, continuarán funcionando como hasta ahora. No obstante, la próxima actualización de estos dispositivos reducirá en un 70% la autonomía total del dispositivo, reduciendo así las prestaciones del mismo e impulsando a sus usuarios a formar parte del proceso de retirada del mercado.
Samsung inutilizará todos los Note 7, a diferente nivel, en Europa y EEUU.
Aquellos usuarios que no hayan entregado su Samsung Galaxy Note 7 cuentan con dos soluciones principales: intercambiar su dispositivo por uno de prestaciones similares (como el Samsung Galaxy S7 Edge) o recibir un reembolso completo el importe del terminal.
Según la compañía, alrededor del 90% de los Samsung Galaxy Note 7 comercializados han sido ya devueltos a la compañía. Con las nuevas actualizaciones, Samsung espera que el 10% de usuarios restantes entreguen finalmente sus dispositivos a los puntos autorizados.